TRAFFIC
ALERTS

Rentrée 2021 : Inscription en ligne clôturée.

Demande dérogatoire à télécharger en cliquant ici et à remettre auprès de notre Agence Commerciale au 30 rue Georges Brassens à Carcassonne, du lundi au vendredi de 7h30 à 12h30 et 13h30 à 18h30.

Cliquez ici pour consulter les fiches horaires.

 


 

Nous vous invitons à prendre connaissance des informations ci-dessous avant de réaliser votre inscription en ligne.

L’inscription pour l’abonnement annuel au transport scolaire s’effectuera uniquement en ligne du 1er juin au 31 juillet 2021.

L’inscription sera finalisée par le paiement des frais de dossier de 10,00€.

 

S’inscrire auprès de la RTCA

Si vous habitez dans l’une des communes de Carcassonne Agglo et que votre enfant est scolarisé dans un établissement de Carcassonne Agglo, l’inscription se fait auprès de la RTCA.

Retrouvez l’ensemble des communes de l’Agglo  en cliquant ICI.

Si vous résidez en dehors de l’Agglo ou que votre enfant est scolarisé dans un établissement en dehors de Carcassonne Agglo, l’inscription se fait auprès des services de La Région.

 

Liste non exhaustive des établissements hors Agglo :

Lycées : Castelnaudary, Lézignan-Corbières, Narbonne, Limoux

Collèges : Castelnaudary, Lézignan-Corbières, Narbonne, Limoux, Bram, Cuxac-Cabardès

Écoles : Ladern sur Lauquet

 

Les lignes et horaires

La RTCA propose des services de transport sur 3 réseaux différents :

  • le réseau urbain : constitué de 12 lignes exploitées par des bus de ville du lundi au dimanche en période scolaire et pendant les vacances scolaires.

Cliquez ICI pour découvrir l’ensemble du réseau urbain.

 

  • le réseau non urbain : constitué de 12 lignes exploitées par des autocars. Elles fonctionnement toute l’année sauf les dimanches et jours fériés.

Cliquez ICI pour découvrir l’ensemble du réseau non-urbain.

Les enfants sont autorisés à circuler non accompagnés sur le réseau non urbain dès la scolarité en classe de 6ème et à partir de 9 ans sur le réseau urbain.

 

  • un service spécial scolaire qui assure des trajets exclusivement vers les établissements scolaires. Il fonctionne uniquement du lundi au vendredi en période scolaire, sauf les jours fériés.

Cliquez ICI pour accéder aux fiches horaires des circuits spéciaux scolaires et RPI.

 

L’Info Trafic

Travaux, événements, intempéries, … ? Retrouvez toutes les informations concernant les réseaux urbain et non urbain sur l’Info Trafic depuis notre site internet ou notre application RTCA.

 

Les abonnements

Plusieurs possibilités selon vos besoins !

 

L’abonnement Roll in Bus : 22,00€/mois jusqu’à – de 26 ans.

Cet abonnement permet les trajets en illimité sur l’ensemble du réseau urbain et du réseau non urbain, du lundi au dimanche en période scolaire et pendant les vacances scolaires. L’abonnement idéal pour les élèves externes.

 

L’abonnement NaviSchool : 10,00€/an, maternelles, primaires, collégiens, lycéens et étudiants. Abonnement annuel gratuit, participation de 10,00€ pour les frais de dossier.

Cet abonnement offre 2 trajets par jour sur l’ensemble des réseaux urbain et non urbain, du lundi au vendredi et uniquement en période scolaire. L’abonnement idéal pour les élèves demi-pensionnaires !

Pour les élèves de maternelle et primaire (1er degrés), l’abonnement NaviSchool ne fonctionne pas sur le réseau urbain (bus de ville).

 

En complément de cet abonnement ou si votre enfant voyage de manière occasionnelle, vous avez la possibilité d’acheter des carnets de 10 tickets à 8€ depuis l’application mobile RTCA ou depuis notre boutique en ligne (E-boutique).

 

Comment souscrire aux abonnements ?

Souscrire à Roll in Bus (trajets illimités) :

Si vous possédez une carte de transport RTCA, rechargez votre abonnement mensuel directement sur notre boutique en ligne entre le 15 et le dernier jour du mois précédent.

Si vous ne possédez pas de carte de transport RTCA, créez-la auprès de notre Agence Commerciale, située 30 rue Georges Brassens à Carcassonne. Vous pourrez ensuite recharger chaque mois votre abonnement directement sur notre boutique en ligne.

 

Souscrire à NaviSchool (2 trajets par jour en période scolaire) :

Afin de dimensionner au mieux l’offre de transport pour un service de qualité, la clôture des inscriptions pour l’abonnement NaviSchool aura lieu le 31 juillet 2021 au soir.

  • Si vous êtes déjà client NaviSchool :

La réinscription se fait exclusivement en ligne du 1er juin au 31 juillet 2021. Renouvelez votre inscription en cliquant ICI puis sur l’onglet « renouvellement ». Vous pourrez alors accéder à votre dossier en saisissant votre identifiant et mot de passe. Votre identifiant est rappelé dans le dernier courrier qui vous a été adressé par la RTCA. Si vous ne retrouvez plus votre mot de passe ou identifiant, ils vous seront renvoyés sur l’adresse mail enregistrée lors de votre première inscription.

Une fois votre formulaire complété, un mail de confirmation vous sera adressé sur l’adresse mail renseignée.

 

  • Si vous n’avez jamais été inscrit au transport scolaire :

L’inscription se fait exclusivement en ligne du 1er juin au 31 juillet 2021. Réalisez votre inscription en cliquant ICI puis sur l’onglet « nouvel inscrit ». Laissez-vous guider et renseignez les informations demandées. (Hors période : formulaire de demande dérogatoire disponible en cliquant ici).

Une fois votre formulaire complété, un accusé de réception vous sera envoyé à l’adresse mail renseignée.

 

Les modalités de paiement pour NaviSchool

Le paiement des frais de dossier pour l’abonnement annuel NaviSchool devra être effectué pendant la période d’inscription. Ce paiement conditionne l’envoi ou le rechargement de la carte de transport de votre enfant.

Les modes de paiement sont les suivants :

  • En ligne. Privilégiez le paiement en ligne ! Il sera possible d’effectuer le paiement à partir du 1er juillet 2021, sous réserve que votre dossier soit complet, dans l’onglet « paiement » une fois connecté avec votre identifiant et mot de passe.
  • Par chèque. Une fois le formulaire en ligne complété, vous avez la possibilité d’adresser un chèque à l’ordre de la RTCA, RTCA – Service Transport Scolaire – Rue Nicolas Cugnot – 11000 Carcassonne. Nom et prénom de(s) enfant(s) à inscrire au dos du chèque.
  • En espèces. Une fois l’inscription en ligne réalisée, vous avez la possibilité de payer les frais directement auprès de notre Agence Commerciale située au 30 rue Georges Brassens à Carcassonne, en faisant l’appoint.

 

La carte de transport avec photo

  • S’il s’agit d’une première inscription : la carte de transport vous sera envoyée à votre domicile, une fois l’inscription en ligne réalisée, le paiement et la photo enregistrés par nos services. La photo est obligatoire dès l’inscription pour la conception de la carte. Si vous n’arrivez pas à la télécharger, vous pouvez poursuivre votre inscription en cliquant sur « Suivant » puis transmettre la photo (avec nom, prénom et commune de montée au dos) par courrier RTCA – Service Transport Scolaire – Rue Nicolas Cugnot – 11000 Carcassonne.
  • Si vous êtes déjà client NaviSchool : une fois l’inscription en ligne réalisée, le paiement et la photo enregistrés par nos services, la carte sera rechargée à distance (vous conservez la même carte de transport). Elle s’activera lors de la première validation à bord du véhicule. Si une photo a déjà été transmise à nos services, elle ne vous sera pas redemandée.
  • Si vous avez perdu votre carte de transport : en cas de perte, de vol ou de détérioration, un duplicata est à effectuer auprès de notre Agence Commerciale située au 30 rue Georges Brassens à Carcassonne. Il vous sera facturé 5,00€.

En cas de dysfonctionnement de la carte de transport ou de carte muette, vous devez vous rendre à l’Agence Commerciale, muni obligatoirement de la carte défectueuse, afin d’établir un duplicata gratuitement.

Aucun duplicata de carte de transport ne sera envoyé par courrier.

 

Les indemnités

  • Indemnité kilométrique

Retrouvez le règlement relatif à l’indemnité kilométrique, en cliquant ICI.

Téléchargez le document de demande d’indemnité kilométrique pour l’année 2021/2022, en cliquant ICI.

  • Indemnité forfaitaire

Retrouvez le règlement relatif à l’indemnité forfaitaire, en cliquant ICI.

Téléchargez le document de demande d’indemnité forfaitaire pour l’année 2021/2022, en cliquant ICI.

 

Les règlements

Règlement Intérieur Réseau Urbain

Règlement Intérieur Réseau Non Urbain et scolaire

Annexes Reglement Réseau

 

Contacter la RTCA

  • A l’agence commerciale : du Lundi au Vendredi, de 07h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h30. L’agence commerciale vous accueille au 30 rue Georges Brassens à Carcassonne, à proximité du Dôme.

Tél :  04 68 47 82 22

Cliquez ICI pour réaliser votre inscription en ligne !